2016-04-30
リコール
タイヤから異音がしていて徐々にひどくなり、微振動まで感じるので
メーカーに点検してもらいました。
「ハブベアリング」という部品が異常で、これは3年前リコールで交換したものです。
部品は一年保証ですから5万円かかります、との事。リコール以降、何十万キロも走行したのなら分かりますが3年程度ですからね。まあ、部品の個体差によるもの、ということで解決しました。
立場を変えれば、このあたりの柔軟性はかなり重要な紀がします。
交換した部品が3年でまた壊れた、といったケースについて自社だったらどう対応すべきか、考えますね。
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